Garantii complete pe sistemul tau fotovoltaic

Garantia panourilor solare

Panourile solare au doua tipuri de garantii:

Garantia de produs (12-15 ani)

Acopera defectele de fabricatie ale panoului — cracare cellule, delaminare, defectiuni jonctiuni etc. Daca panoul devine defect, producatorul il inlocuieste sau ramburseaza. Termen tipic: 12 ani la marile branduri (LONGi, JinkoSolar), 15 ani la modelele premium.

Garantia de performanta liniara (25 de ani)

Garanteaza ca panoul produce un procent minim din puterea nominala dupa N ani:

• An 1: peste 98% din puterea nominala
• An 12: peste 90.7% din puterea nominala
• An 25: peste 87.4% din puterea nominala

Daca productia scade sub aceasta curba, producatorul intervine. La marile branduri tier-1 acest lucru se intampla extrem de rar.

Garantia invertorului

Invertorul este componenta cu cea mai mare miscare electrica si cu durata de viata mai scurta decat panourile. Garantii tipice:

• Huawei SUN2000: 10 ani standard, extensibil 15-20 ani
• Solis: 10 ani
• Deye Hybrid: 10 ani
• Sungrow: 10 ani standard, extensibil 25 ani la modele premium
• Growatt: 10 ani

Pentru sisteme premium recomandam extinderea garantiei invertorului la 15-20 ani — o investitie mica acum care evita o cheltuiala majora in anul 11-12.

Garantia bateriilor (la sisteme hibride)

Bateriile LiFePO4 moderne sunt extrem de robuste:

• Pylontech US3000C / US5000: 10 ani sau 6.000 cicluri
• Dyness Powerbox: 10 ani / 6.000 cicluri
• Huawei LUNA2000: 10 ani / 4.500-6.000 cicluri

Garantia acopera capacitate de retentie minim 70% dupa 10 ani sau dupa 6.000 cicluri (oricare survine prima).

Garantia structurii de montaj

Structurile noastre sunt din aluminiu marin sau otel galvanizat la cald, certificate european:

• K2 Systems / Schletter: 12 ani garantie produs
• Rezistenta dovedita la sarcini de zapada peste 200 kg/m² si vant pana la 130 km/h

Garantia manoperei SOL-X

Toata manopera de instalare este garantata 2 ani de SOL-X. Acopera:

• Defecte la conexiunile electrice
• Etansari la strapungerile in acoperis (impotriva infiltratiilor)
• Configurarea invertorului si setarile de fabrica
• Buletine PRAM (verificare instalatie electrica)

In caz de probleme in cei 2 ani, interventia este gratuita.

Procedura de service in garantie

1. Sesizezi problema — telefon, WhatsApp sau email la SOL-X
2. Diagnostic remote (24h): verificam aplicatia de monitorizare si datele de productie
3. Diagnostic on-site (3-7 zile): daca remote nu lamureste, venim la fata locului
4. Identificare componenta defecta + relatia cu producatorul
5. Inlocuire / reparare: in functie de defect, in 1-4 saptamani

Pentru clientii din zona Prahova, Bucuresti-Ilfov, Dambovita, interventia on-site se face de regula in 24-72 ore.

Ce nu acopera garantia

• Daune cauzate de fenomene meteo extreme nesigurabile (caderi de meteoriti, inundatii catastrofale etc.)
• Interventii neautorizate ale clientului asupra sistemului
• Modificari ulterioare in instalatia electrica de catre alte firme fara acordul SOL-X
• Daune cauzate de animale (rozatoare care rod cabluri etc.)

Pentru aceste cazuri, recomandam asigurare separata pentru sistem (la majoritatea companiilor de asigurari, costul e ~50-100 EUR/an pentru un sistem rezidential).

Cum verifici garantia panourilor tale?

Fiecare panou are un serial number unic, vizibil pe spatele panoului si in carteul tehnic primit la receptie. Cu acel SN poti verifica garantia direct la producator (LONGi / Jinko / Trina au portaluri online de verificare).

Documente garantie pe care le primesti

• Carte tehnica sistem (cu seriile tuturor componentelor)
• Certificat de garantie SOL-X (manopera)
• Certificate de garantie ale producatorilor (panouri, invertor, baterie)
• Buletine PRAM
• Schema unifilara as-built
• Acces aplicatie de monitorizare